Политика конфиденциальности персональных данных
Настоящее Положение о политике конфиденциальности (далее — Положение) является официальным документом магазина «ЭлектроПрофи» (ИП Куценко Э. Ф. ИНН 732503446146, ОГРНИП 316732500079550), расположенному по адресу 432045, г. Ульяновск, Московское шоссе, дом № 46А (далее — Компания), и определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее — Пользователи), пользующихся сервисами, информацией, услугами, программами (в т.ч. программами лояльности) и продуктами сайта, расположенного на доменном имени www.elektroprofi-shop.ru (далее — Сайт).
Отношения, связанные с обработкой персональных данных и информации о пользователях Сайта, регулируются настоящим Положением, иными официальными документами Оператора и действующим законодательством РФ.
Настоящая Политика Конфиденциальности регулирует любой вид обработки персональных данных и информации личного характера (любой информации, позволяющей установить личность, и любой иной информации, связанной с этим) о физических лицах, которые являются потребителями продукции или услуг Компании.
Настоящая Политика распространяется на обработку личных, персональных данных, собранных любыми средствами, как активными, так и пассивными, как через Интернет, так и без его использования, от лиц, находящихся в любой точке мира.
Сбор персональных данных
Целью обработки персональных данных является выполнение обязательств Компании перед Пользователями в отношении использования Сайта и его сервисов.
Обработка персональных данных пользователей осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных .
Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) и которая может быть использована для идентификации определённого лица либо связи с ним.
Мы можем запросить у Вас персональные данные в любой момент, когда Вы связываетесь с Компанией. Компания может использовать такие данные в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Она также может совмещать такую информацию с иной информацией для целей предоставления и улучшения своих продуктов, услуг, информационного наполнения (контента) и коммуникаций.
Какие персональные данные мы собираем
Мы можем собирать данные/информацию, необходимые для выполнения нами взятых на себя обязательств по договорам поставки реализуемой нами электротехнической продукции, включая:
фамилию, имя, отчество;
должность;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки продукции;
при безналичных расчётах: информацию о банковских картах (ФИО, № карты).
Персональные данные могут также включать в себя данные, дополнительно предоставляемые Пользователями по запросу Компании в целях исполнения Компанией обязательств перед Пользователями, вытекающих из договора на оказание услуг.
Компания не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователями, и исходит из того, что Пользователи предоставляют достоверные персональные данные, необходимые для оказания услуг.
Хранение и использование персональных данных
Персональные данные Пользователей хранятся на электронных и неэлектронных носителях и могут обрабатываться и не обрабатываться с использованием автоматизированных систем.
Как мы используем вашу персональную информацию
Собираемые нами персональные данные (имя, номер телефона) позволяют нам поддерживать с Пользователем связь для выполнения наших обязательств по предоставлению услуг, указанных на Сайте.
Сбор и использование информации, не являющейся персональной
Мы можем также собирать обезличенные данные/информацию о том, чем интересуется пользователь на нашем веб-сайте. Такие неперсональные данные/информация собираются и используются для того, чтобы помочь нам предоставлять более полезную информацию нашим Пользователям и для понимания того, какие элементы нашего сайта, продуктов и услуг наиболее интересны. Для целей настоящей Политики конфиденциальности совокупные данные рассматриваются как данные/информация, не являющиеся персональными.
Передача персональных данных
Персональные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Правилами.
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом.
Персональные данные Пользователя могут быть переданы по запросам уполномоченных органов государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.
Компания осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
Раскрытие информации третьим лицам
В некоторых случаях Компания может предоставлять определённую персональную информацию и данные стратегическим партнёрам, которые работают с Компанией для предоставления продуктов и услуг, или тем из них, которые помогают Компании реализовывать продукты и услуги потребителям. Мы предоставляем третьим лицам минимальный объем персональных данных, необходимый только для оказания требуемой услуги или проведения необходимой транзакции.
Персональная информация будет предоставляться Компанией только в целях обеспечения потребителей продуктами и услугами, а также для улучшения этих продуктов и услуг, связанных с ними коммуникаций. Такая информация не будет предоставляться третьим лицам для их маркетинговых целей.
Для использования Ваших персональных данных для любой иной цели мы запросим Ваше Согласие на обработку Ваших персональных данных.
Другие поставщики услуг
Компания не предоставляет персональные данные/информацию другим Компаниям, оказывающим такие услуги, как: обработка информации, предоставление кредитов, исполнение заказов потребителей, доставка, иные виды обслуживания потребителей, определение вашего интереса к нашим продуктам и услугам, проведение опросов, направленных на изучение наших потребителей или удовлетворения качеством сервиса.
Иные лица
Компании может быть необходимо — в соответствии с законом, судебным порядком, в судебном разбирательстве и/или на основании публичных запросов или запросов от государственных органов на территории или вне территории страны Вашего пребывания — раскрыть Ваши персональные данные. Мы также можем раскрывать персональные данные/информацию о Вас, если мы определим, что такое раскрытие необходимо или уместно в целях национальной безопасности, поддержания правопорядка или иных общественно важных случаях.
Мы также можем раскрывать персональные данные/информацию о Вас, если мы определим, что раскрытие необходимо для приведения в исполнение наших положений и условий либо для целей защиты нашей деятельности и наших пользователей.
Уничтожение персональных данных
Персональные данные пользователя уничтожаются при:
Защита персональных данных
Компания предпринимает меры предосторожности — включая правовые, организационные, административные, технические и физические — для обеспечения защиты Ваших персональных данных в соответствии со ст. 19 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
Целостность и сохранение персональной информации
Взаимодействуя с Компанией, Вы можете легко поддерживать свои персональные данные и информацию в актуальном состоянии. Мы будем хранить Ваши персональные данные и информацию в течение срока, необходимого для выполнения целей по выполнения взятых на себя обязательств по предоставлению Вам услуг, указанных на сайте, и описываемых в настоящей Политике Конфиденциальности, за исключением случаев, когда более длительный период хранения данных и информации необходим в соответствии с законодательством либо разрешён им.
Сторонние сайты и услуги
Идентификационные файлы (cookies) и иные технологии
Веб-сайт, интерактивные услуги и приложения, сообщения электронной почты и любые иные коммуникации от лица Компании могут использовать идентификационные файлы cookies и иные технологии. Такие технологии помогают нам лучше понимать поведение пользователей, сообщают нам, какие разделы нашего сайта были посещены пользователями, и измеряют эффективность рекламы и сетевых поисков. Мы рассматриваем информацию, собираемую файлами cookies и иными технологиями как информацию, не являющуюся персональной, поскольку никак не можем её персонализировать каким-либо образом. В конечном итоге все эти знания помогают нам предоставлять Вам обслуживание высшего качества.
Веб-сайты, продукты, приложения и услуги Компании могут содержать ссылки на веб-сайты, продукты и услуги третьих лиц. Наши продукты и услуги могут также использовать или предлагать продукты или услуги третьих лиц. Персональные данные и информация, собираемая третьими лицами, которые могут включать такие сведения, как данные местоположения или контактная информация, регулируется правилами соблюдения конфиденциальности таких третьих лиц. Мы призываем Вас изучать правила соблюдения конфиденциальности таких третьих лиц.
Компания не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших в результате использования Интернета информацию о Пользователе и за последствия использования данных и информации, которые, в силу природы интернета, доступны любому пользователю сети Интернет.
Файлы Cookie
На сайте используются куки (cookies). Куки — это небольшие файлы данных, которые сохраняются на вашем компьютере или устройстве при посещении нашего веб-сайта. С их помощью веб-браузер запоминает информацию, которая позволяет упростить работу с сайтом и сделать его более удобным для каждого пользователя. Информация о том, как и когда вы посещаете наш сайт, помогает нам улучшить его. Создание файла куки возможно только в том случае, если это разрешено в настройках вашего веб-браузера. В любом браузере файлы куки доступны только для того веб-сайта, который является их создателем. Другие веб-сайты не будут иметь доступа к этим файлам. На сайте используются куки Яндекс. Метрики и Google Analytics, которые определяют сессию посетителя, идентифицируют уникального посетителя, отслеживают источник трафика и навигацию.
Яндекс Метрика и Google Analytics
На сайте установлены коды сервисов статистики Google Analytics и Яндекс Метрика для анализа посещаемости и активности пользователей сайта для улучшения качества работы сайта. Такие данные подпадают под 4-ю категорию персональных данных (обезличенные и (или) общедоступные персональные данные). Мы с большим уважением относимся к персональным данным Пользователя и не собираем какую-либо информацию, на сбор которой установлены законодательные ограничения.
Яндекс. Метрика — программа для отслеживания и веб-аналитики от компании ООО «ЯНДЕКС». С её помощью осуществляется сбор анонимных (без привязки к персональным данным посетителей сайта) данных о посещениях сайта с целью лучшего понимания их поведения и улучшения сайта. Для получения дополнительных сведений о сборе данных сервисом «Яндекс. Метрика» ознакомьтесь с документами
Google Analytics, сервис веб-аналитики, предоставленный Google, Inc. («Google»). Google Analytics использует «куки», которые представляют собой текстовые файлы, размещенные на вашем компьютере, чтобы помочь веб-сайту проанализировать, как пользователи используют сайт.
Если вы не хотите хранить файлы cookie, пожалуйста, обязательно отключите эту функцию в браузере для этого сайта. Если вы не отключили файлы-Cookie для этого сайта, то посещая этот сайт, Вы соглашаетесь предоставить обезличенную неперсонализированную информацию системам статистики посещения сайта.
Соблюдение вашей конфиденциальности на уровне компании
Для того чтобы убедиться, что Ваши персональные данные находятся в безопасности, мы доводим нормы соблюдения конфиденциальности и безопасности до работников Компании и строго следим за исполнением мер соблюдения конфиденциальности внутри Компании.
Вопросы относительно конфиденциальности
Если у вас возникнут вопросы в отношении Политики Конфиденциальности Компании или обработки данных Компанией, Вы можете связаться с нами любым способом связи, указанным на странице Контакты .
Обращения пользователей
К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Компанией применяется действующее законодательство РФ.
Пользователи вправе направлять Компании свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных, в том числе направления отзыва согласия на обработку персональных данных в письменной форме, по адресу, указанному в разделе Общие положения настоящего Положения. Запрос, направляемый Пользователем, должен соответствовать требованиям, установленным Правилами подачи обращений в Службу сервиса и поддержки, а именно содержать:
номер основного документа, удостоверяющего личность пользователя или его представителя;
сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
сведения, подтверждающие участие пользователя в отношениях с Компанией;
подпись Пользователя или его представителя;
адрес электронной почты;
контактный телефон.
Компания обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос Пользователя в течение 30 дней с момента поступления обращения.
Другое
Во всем остальном, что не отражено напрямую в Политике Конфиденциальности, Компания обязуется руководствоваться нормами и положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
Посетитель сайта Компании, предоставляющий свои персональные данные и информацию, тем самым соглашается с положениями данной Политики конфиденциальности.
Компания оставляет за собой право вносить любые изменения в Политику в любое время по своему усмотрению с целью дальнейшего совершенствования системы защиты от несанкционированного доступа к сообщаемым Пользователями персональным данным без согласия Пользователя . Когда мы вносим существенные изменения в Политику Конфиденциальности, на нашем сайте размещается соответствующее уведомление вместе с обновлённой версией Политики Конфиденциальности.
Действие настоящей Политики не распространяется на действия и интернет-ресурсы третьих лиц.
Обратная связь. Вопросы и предложения
Получить ответы на вопросы, касающиеся нашей политики конфиденциальности, вы можете любым способом связи, указанным на странице Контакты нашего сайта.
